Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

A responsável pelo tratamento dos seus dados é a Barbearia Quintana, com sede na Av. Nossa Senhora da Consolação, 821, Jardim Aurélia, Campinas - SP, CEP 13033-140.

Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (19) 99152-2327.

2. Quais dados tratamos

• Dados que você informa: ao montar um agendamento no site, o serviço, o dia, o horário e, se quiser, seu nome. Esses dados só saem do site quando você clica para enviar a mensagem pelo WhatsApp. Se você contratar um pacote do Clube Quintana, tratamos também os dados necessários para o pacote.
• Dados de navegação (somente com seu consentimento): páginas visitadas, seções vistas, cliques em botões como Agendar e WhatsApp, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e localização aproximada, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados técnicos básicos (como endereço IP e registros de acesso), tratados pela hospedagem do site para entrega e segurança.

Não coletamos dados sensíveis, e este site não tem cadastro, login nem pagamento online.

3. Para que usamos e em qual base legal

• Responder pedidos de agendamento e atender você: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (LGPD, art. 7º, V).
• Manter registro do atendimento e cumprir obrigações legais: obrigação legal (art. 7º, II).
• Entender o uso do site e melhorar a experiência: seu consentimento (art. 7º, I).
• Medir o resultado de anúncios e melhorar a divulgação: seu consentimento (art. 7º, I).

Os cookies não essenciais só são ativados depois que você aceita. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem passar por prestadores que viabilizam o serviço:

• WhatsApp (Meta): quando você envia o agendamento, a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.
• Google (Analytics e Maps): estatísticas de uso, caso você aceite, e o mapa exibido na seção de localização.
• Meta (Pixel): medição de anúncios, caso você aceite os cookies de marketing.
• Hospedagem e desenvolvimento do site: empresas que mantêm o site no ar, sob dever de confidencialidade.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem garantias adequadas, conforme a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. A sua escolha de cookies fica guardada por 6 meses. Os dados de estatísticas seguem os prazos configurados nas ferramentas de análise.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, sem prejudicar o que já foi tratado até então.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo WhatsApp (19) 99152-2327. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

O uso de cookies está detalhado na Política de Cookies.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas tratamos qualquer incidente conforme a lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes serão destacadas no site.